明明退回两件衣服,唯品会变成一件
网友保保
已完结
退货时,明明退回两件衣服,唯品会说只收到一件,还说有视频作证,我要求观看视频,唯品会答复但不能给我看,这是无赖行为
投诉进度
平台完结
2020-04-20 17:14:42
处理结果
唯品会给出以下回复:核实收包情况,只收到一件,无法退款,建议考虑专人方案。
用户补充投诉
2020-04-08 15:35:58
补充内容
我在网上查了下,从有记录的2015年的时侯唯品会就开始有类似事情发生,但唯品会为什么没有采取有效措施规避此类事情的一而再的发生呢,因为唯品会不会有任何损失,发生事情了,钱赖着不给就行了,电话打过来,永远都是自己没有责任,我的88元让唯品会发财了
用户补充投诉
2020-04-08 06:49:32
补充内容
1.以唯品会的说法,在发现货少一件的第一时间,没有以任何形式告知客户,而是给自己确认收货,所有退货记录都没有了,太没有责任心了。在顾客自己发现少一件衣服的货款时,第一时间又是推缷责任给快递公司
2.推缷责任给快递公司,也可以,你们早干嘛了,快递单上写的数量是2件,发现不是2件,你们为什么要签收
下面是快递单,数量是2,公道自在人心,不是你们说什么就是什么
用户补充投诉
2020-04-07 20:25:37
补充内容
两件离奇成一件
用户补充投诉
2020-04-07 19:41:25
补充内容
唯品会太恶心了,一直给的反馈就说只收到一件,有视频但不给我看,有意思吗,坑了我88元,再也不用唯品会了,要各个网站揭露唯品会的丑恶嘴脸
平台跟进
2020-04-07 15:22:13
平台审核通过
2020-04-07 15:07:36
用户发起投诉
2020-04-07 15:07:34
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