用顺丰邮寄电视,电视被损坏,顺丰不按保价协议赔偿,推卸责任

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2020年3月1日用顺丰保价邮寄电视一台,电视装车发走前顺丰网点不做任何检查,也不留记录。运输过程中电视被损坏,顺丰只承认电视屏幕为他们损坏的,主板,外壳和边框不是他们损坏的,不按保价协议赔偿。电视修共需要1940元,顺丰只赔偿电视屏幕维修费用1280元。对于顺丰这样店大欺客,不遵守协议,毫无契约精神的行为,强烈谴责,希望大家一起努力规范快递市场行为。同时在这里我的诉求如下:1、顺丰保价对损坏的电视部件进行赔偿或者顺丰自己把电视修好。2、顺丰对服务态度进行道歉。

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处理结果
经消费保协调后,顺丰企业给出以下回复:已联系客户解释致歉与客户达成一致赔偿1500元,客户接受无异议
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