顺丰快递物品丢失，已经三个月了！没给满意答复。主动联系不上。

2020-04-08

已完结

已证明价值6000多的物品被丢失，因找人代寄，没有保价，对方只赔百分之二十。无法接受

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-27 10:20:58

处理结果

经消费保协调后，顺丰企业给出以下回复：已联系客户解释致歉知会我司最高赔偿2000元，客户未接受，处理意见无法达成共识

消费保投诉平台跟进

2020-04-09 11:36:44

消费保投诉平台审核通过

2020-04-08 19:49:02

用户发起投诉

2020-04-08 19:49:00

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

6000.00元

投诉编号：

94606830

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