智行火车票退款不处理 网友保保 2020-04-09 已完结 2月10号通过12306智行火车票发起退票现在是川航3月13日就已经把钱退给了代理方12306智行火车票但是现在过去了快一个月 钱款退不到位 我要开学了 没钱买飞机票了 投诉进度 企业完结 2020-04-10 11:53:33 解决方案 其它 处理结果 已联系消费者,其表示已收到退款,目前已无其他问题,达成一致,同意结案。 平台跟进 2020-04-09 15:29:05 平台审核通过 2020-04-09 15:27:22 用户发起投诉 2020-04-09 15:27:20 展开全部