智行火车票退款不处理

2020-04-09

已完结

2月10号通过12306智行火车票发起退票现在是川航3月13日就已经把钱退给了代理方12306智行火车票但是现在过去了快一个月钱款退不到位我要开学了没钱买飞机票了

投诉进度

企业完结

2020-04-10 11:53:33

处理结果

已联系消费者，其表示已收到退款，目前已无其他问题，达成一致，同意结案。

消费保投诉平台跟进

2020-04-09 15:29:05

消费保投诉平台审核通过

2020-04-09 15:27:22

用户发起投诉

2020-04-09 15:27:20

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

1400.00元

投诉编号：

94607657

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