陕西电信带上身份证银行卡0元买手机

2020-04-09

已完结

虚假宣传，偷换概念，诱导消费利用0元买手机活动欺*顾客进店，诱导办理分期够买手机，宣传与实际不符

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-14 10:41:56

处理结果

电信工作人员联系已用户解释，现需用户携带证件到营业厅核实业务办理协议，用户认可。

消费保投诉平台跟进

2020-04-10 17:59:56

消费保投诉平台审核通过

2020-04-09 21:56:13

用户发起投诉

2020-04-09 21:56:11

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投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差套餐纠纷

投诉诉求：

改善服务费用减免

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94608112

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