小米有品的床垫一天3个价格拒绝退差价.

2020-04-10

已完结

小米有品8H的床垫从预售开始价格就一路跳水，开始还能沟通协商解决，商品价格一再下降，联系客服已不能二次退差价为由拒绝.但是收单优惠券并未退任何差价，二次降价为商品本身价格下降和优惠券无关.

投诉进度

企业完结

2020-04-21 17:04:55

处理结果

您好，对于此问题经核实：已经为用户补过一次差价，无法再次补差。我司联系投诉人沟通解释，电话无法接通，我司无法满足其退差价诉求，给您带来的不便非常抱歉。

消费保投诉平台跟进

2020-04-10 15:26:45

用户补充投诉

2020-04-10 00:07:54

补充内容

联系平台客服无果，记录如下

消费保投诉平台审核通过

2020-04-10 00:05:46

用户发起投诉

2020-04-10 00:05:44

投诉信息

小米有品

投诉问题：

价保问题价保问题运费纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

3798.98元

投诉编号：

94608196

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