智行火车票软件自动捆绑酒店优惠券

小关男友. 2020-04-10

已完结

在自己不知情的情况下自行绑定酒店优惠券，车票退改了，酒店优惠券却无法退还

投诉进度

用户评价

2020-08-02 16:56:25

品牌评价

很好，为客服点赞

企业完结

2020-04-11 17:12:37

处理结果

已联系消费者解释购票页面，考虑客户服务感受，此次已特殊申请，客户接受无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-04-11 16:16:01

消费保投诉平台审核通过

2020-04-10 20:10:06

用户发起投诉

2020-04-10 20:10:04

评论 0

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

其它捆绑搭售强制消费

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

30.00元

投诉编号：

94609000

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