黑心顺丰恶意暴力运输导致货物破损，拒绝按保价赔付！

2020-04-10

已完结

顺丰快递公司恶意暴力运输导致本人发出的银行自助机发卡器严重破损造成毁灭性的损坏，收取快递时第一时间发现货物损坏，而且快递员也在现场！价值为单价15000元的银行自助机发卡器，按照该公司规定保价为10000元理应应全额赔偿，但黑心顺丰找各种理由和借口只肯赔偿我1500元，赔付的金额和我损失，以及保价严重不符，我已经打电话给顺丰快递客服投诉电话，多次沟通无果，但现在顺丰快递公司耍无赖拒绝全额按保价赔偿我的损失！恳请国家邮政总局还有工商部门及315平台协助我，帮我处理给个事情，按保价10000元赔付我的损失，谢谢了！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-27 10:24:34

处理结果

经消费保协调后，顺丰企业给出以下回复：已联系客户解释致歉与客户达成一致赔偿8000元，客户接受无异议

消费保投诉平台跟进

2020-04-11 14:16:28

消费保投诉平台审核通过

2020-04-10 22:02:44

用户发起投诉

2020-04-10 22:02:42

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

10000.00元

投诉编号：

94609087

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