在淘宝买的两件商品只有一个订单，却发了两件，只收到椅子

网友保保 2020-04-12

已完结

购买商品时，客服推荐我两件商品一起买，然后我买了，只有一个订单，客服并未告知我会发两个快递，现在东西到了，我去拿了之后发现只有一把椅子，质问客服，客服说是我自己不问，已经发了两个快递，查询我的另一个快递，半天也查不到，淘宝客服人员说联系卖家也联系不到。欺骗消费只，要是事先说明这种情况我就不会在同一家买，既然来买商品，肯定是有需求，现在我拿不到桌子，又没有订单保障，这不是欺骗消费者吗？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:10:36

处理结果

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平台跟进

2020-04-13 10:50:53

平台审核通过

2020-04-12 10:27:21

用户发起投诉

2020-04-12 10:27:19

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