淘宝客服纵容假货,消费者投诉无门

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在淘宝网购买佳能墨盒一套,卖家挂羊头卖狗肉,详情页产品图片是正品有防伪查询码,发过来的是假货没有防伪查询码,做工粗糙。申请假冒退款卖家私刻公章上传虚假证据,小二不分青红皂白打款卖家。下图是卖家伪造的授权书,我已联系北京希普曼技贸有限公司证明此授权书是伪造,并已开具书面证明。

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