顺丰私自冻结寄件人货款!不与退还,无人处理,坑人的顺丰 网友保保 2020-04-15 已完结 私自冻结货款,打客服电话推辞,不给解决,最后干脆就处理不了了,希望有关部门,严查,是否存在非法集资 投诉进度 平台完结 2020-04-28 16:10:38 处理结果 经消费保协调后,顺丰企业给出以下回复:已联系客户解释致歉与客户达成一致补偿80元顺丰卡,客户接受无异议 平台跟进 2020-04-17 11:55:26 平台审核通过 2020-04-15 15:37:18 用户发起投诉 2020-04-15 15:37:16 展开全部