云米商城商品久不发货，申请退款多日不通过，客服一再敷衍！
已完结
本人今年2月13日在云米商城购买了花卉诗84消毒液，抢购页面显示该商品十个工作日内发货，可至今我还未收到该商品。另外2月一单冰箱消毒芯也是一直不发货，还有一单4月初购买的懒人抹布也是久久不发。期间多次微信联系商城在线人工客服，得到的答复是马上安排给我发货，可等来是一而再再而三的敷衍。因本人在武汉，消毒液为防疫必需品，在再三反映无果的情况下，申请了退款，并请求其他两件商品尽快安排发货，但实际情况还是如初！试问一个上市公司竟是如此欺*消费者，枉顾消费者权益，忘消协和平台严查整顿！
投诉进度
企业完结
处理结果
投诉时间过久，未查询到用户相关信息，若用户问题还未得到解决，可致电联系我司4001002632反馈
解决方式
已解决
解决方案
用户补充投诉
补充内容
客服之前来电一次,就不了了之了，建议这种商城直接查封,毫无信誉可言！！！
用户补充投诉
补充内容
商家依旧稳如泰山，一周过去，无任何客服主动联系解决！忘平台继续核实。
用户补充投诉
补充内容
订单至今还未全部发货，也无客服主动联系解决！
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