顺丰速运存在欺诈消费者投保

2020-04-17

已完结

发货前顺丰速运没有明确告知消费者保价的意思，在消费者不知情的情况下签订保价协议，只是说投一块赔500，没有说明保价是值商品的总价值...

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-28 16:39:55

处理结果

经消费保协调后，顺丰企业给出以下回复：已与申诉客户解释，此件我司已与前期授权被授权人达成一致，建议客户联系卖家沟通，客户接受

消费保投诉平台跟进

2020-04-18 19:16:01

消费保投诉平台审核通过

2020-04-17 20:25:58

用户发起投诉

2020-04-17 20:25:56

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏保价理赔其它

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

3000.00元

投诉编号：

94616010

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