唯品会收到货，与唯品会电商平台广告图片不符

2020-04-18

已完结

4月13日在唯品会购买太子龙品牌男士休闲皮鞋，4月17收到商品，所购商品与平台电商广告图片不符，广告图片为二层牛皮亮面质地，所购商品质地粗糙无光泽，与商品宣传相较甚远！故投诉其电商所售商品存在虚假宣传、第三方平台唯品会对其电商审查不实！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-04-25 20:30:43

处理结果

经消费保协调，唯品会回复：关于投诉人反馈的问题，专员联系会员，商品已退货退款，提供适量唯品币，投诉人同意。

消费保投诉平台跟进

2020-04-20 11:08:55

消费保投诉平台审核通过

2020-04-18 12:04:20

用户发起投诉

2020-04-18 12:04:18

投诉信息

唯品会

投诉问题：

货不对版退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

149.00元

投诉编号：

94616438

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