尚德机构诱导消费,售前售后不符,要求全额退费解除合同清贷款

已完结

○ ○本人于2020年4月15日报名尚德,报名的是会计本科。1、当时各种诱导我报名,说政策改动许多转学都不招成人考了,又说是最后一次教育补贴,最快2021年拿证,他们机构押题率高,命中100%,不需要花多少时间,只需要需要考前一周花点时间就可以,只要不缺考都能过。2、报名的时候又诱导我办理分期,说现在可以办理教育免息分期,结果后头才知道是给我办的网贷。3、报了名就让我自己下载个学习软件,有事找班主任,报名前各种忽悠套路,报名后就不管了,报名前说我们上班忙不需要换其他只要学习就可以了,后头考试有人安排的,结果我进去学习软件问老师他说要自己去文雅问了,都变成什么都要自己来了。4、报名前说我报的会计不考英语,数学,结果报名后进入学习软件查看、问老师都说英语和数学是必考,售前售后严重不符。 当时就觉得有点上当的感觉,我找报名老师说我想退学退费了,他又忽悠,隔了一晚上,我还是觉得不太放心。5、又去学习软件听了一趟他们以前的重播课,他们这个上课质量差,一个老师直播带着几百个学生,上的课也是网上都可以搜自己学习的。顿时觉得上当受*,我找到班主任老师说我要退费退学,老师让我自己点,我试几次都不成功,后头就班主任老师给我点了退学申请,说我不想学了,后头我又试撤销重新点了售后申请。5、我是报名二天退费情况,符合他们七日内退全额学费要求。6、我提交了售后申请,过了好久都没有售后联系我,我多次联系班主任帮我催,他们就是全都踢皮球的态度,一直拖着,完全不予理会,无奈之下找到平台,希望协商还我全部血汗钱!谢谢!

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处理结果
经消费保协调后,问题已经得到解决,尚德机构已联系投诉人沟通协商,双方达成一致。
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补充内容
刚解约协议已经发出来了,我已经同意了解约方案,现在就等退费到账。感谢贵平台的协助!
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补充内容
经协商,售后老师同意明天出解约方案,也承诺了最早本周五所有款到账,最迟4月30日所有款到账,我处有与售后老师协商经过和结果的全部录音。谢谢本平台的协助!
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