去哪儿网疫情期间退款拖延
网友保保
已完结我于2020年1月20日预定了广州正飞阳光亲子公寓。预计1月29日入住-1月31日离开。正直疫情期间。无法外出旅行。致电酒店进行退款。可是酒店不予退款。说是没有明文规定要退款。只能延期。但是我在去哪儿网上的订单已经显示已经入住。而且疫情并不知道何时结束。也不知道疫情结束后酒店是否还能经营。现在联系酒店也无法联系上。只希望能退款。
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