同程艺龙机票捆绑销售接送机劵保险餐食代金卷等 网友保保 2020-04-21 已完结 在同程艺龙上付完款才发现多出了一百多元的附加费,退款又收了五百多手续费 投诉进度 企业完结 2020-04-23 09:33:33 解决方案 赔偿,解释道歉 处理结果 联系客人正常解释退改规定,我司考虑用户体验补偿200红包卡券红包暂不充值,暂做保留,后期客人需要来电充值,客人同意。 平台跟进 2020-04-21 15:04:12 平台审核通过 2020-04-21 04:45:39 用户发起投诉 2020-04-21 04:45:37 展开全部