龙行天下虚假宣传，误导开卡，拒绝退款

波折号 2020-04-22

已完结

于2019年（具体时间已忘记），在柳州白莲机场，在候机时，龙兴管家的几个工作人员说自己是机场工作人员，对我殷勤销售和多次推销下承诺：预存1800，赠送1000，机票钱可在卡内抵扣。卡内金额在每次订票都可享受抵扣服务并且可以在机场享受贵宾室休息。但是办卡后才发现，机票费用根本无法在卡内扣除，并且只能抵扣建机燃油附加费。同时办卡以来只在办卡当天进去贵宾厅一次，后续发现很多机场都没办法使用。一直以来向改公司打过多次电话，但都协商无果，现在请求贵平台能给予帮助，谢谢！

投诉进度

用户评价

2020-05-14 00:34:11

品牌评价

谢谢平台，处理结果很棒

企业完结

2020-04-23 12:34:05

处理结果

已处理。

消费保投诉平台跟进

2020-04-22 18:39:18

消费保投诉平台审核通过

2020-04-22 12:41:29

用户发起投诉

2020-04-22 12:41:27

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传拒绝退卡误导开卡

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1800.00元

投诉编号：

94620270

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