韵达快递 外包装破损 物品损坏 网友保保 2020-04-23 已完结 包装压扁 里面的电视显示器破损 收到货 联系快递 当时快递让我加微信好友 说让发图片 我发完图片后 再也没人处理 然后把我拉黑 删除好友 以上有图片凭证 投诉进度 企业完结 2020-06-01 09:08:05 解决方案 改善服务 处理结果 您好,针对您所反馈的问题,经核实,客户申诉单号为51****378,此单号并非韵达快递单号,为韵达快运单号,属于物流快件,并非快递,已超出我司受理范围,建议您联系韵达快运进行处理。 平台跟进 2020-04-24 18:08:42 平台审核通过 2020-04-23 20:36:53 用户发起投诉 2020-04-23 20:36:51 展开全部