夏普电视维修时间太长
网友保保
已完结本人于2017年11月在某猫上选购了一台夏普60寸4K液晶电视用于老家装修，选购的时候考虑了很多品牌，最后还是选择了夏普，因为从小就知道夏普是国际品牌，产品质量和售后应该有保障，结果还是失望了……楼主常年在外地工作，就每年过年回老家休息几天，电视17年-18年都没什么问题，结果19年过年回来发现电视开机没显示，第一时间联系了夏普售后，但是由于疫情期间交通不便利就延后到了20年3月，当时各地交通和快递都已经恢复正常，后来市里一家维修点联系我隔天来取电视，维修人员上门后电视都没开就说是电源板坏了，需要更换。由于开年后需要回外地工作，当时维修人员说一个星期左右修好，就把电视拿回网点了，走以前我一再强调是否能一个星期修好，对方给出的答案是肯定的。然后让维修人员把电视机智能音响也一起带回去，他说他网点有就没带走。接下来就是漫长的等待……你能体会大过年家里电视都没有看，一家人靠手机娱乐的日子吗？ 很快一个星期过去了，联系维修网点，对方却以零部件快递没到为由说要延后（当时快递都已经正常，什么快递要发一个星期？）后面说可能还需要5天时间，没办法呀，电视在别人那，押金也都交了只能等了。结果又是漫长的等待了，5天后又联系网点，对方还是以零部件没到推脱，我当时就生气了，结果维修网点更牛逼，直接说一句修不修？不修就拿回去。后来我又给夏普客服打电话，客服也跟机器人似的让我等待，真的无语=_= 又过了两天维修点又打电话来说要把电视机的智能音响带走……当时他上门的时候我跟他说过把音响带回去，他说不用了，现在都过半个月了又说要回来拿音响，我就想问他们这半个月他们在做什么？然后又过了一个星期也没人联系我，我后来又联系网点，网点说已经修好了再试机，试机后两天能送回来。然后又过了一个星期还是没送回来，又联系网点，网点说还在试机？（你试机要试一个星期？）又过了两天联系他们，他们说上次试机后电视出现了问题要重新维修……就这样又过了一个星期联系他们，维修网点电话不接，网点负责人电话也不接，联系夏普售后永远是稍后联系我，可是我从来没有接到过他们的电话……感谢315网上投诉平台，以前发过投诉很快就解决了!
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