顺丰快递弄丢我的东西不愿意赔偿损失

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4月24日我从公司寄给客户一张5万元的增值税专票,4月25日显示已签收,可是客户告诉我他并没有收到。5月2日向顺丰公司投诉快递员,并要求顺丰公司赔偿我的运费,顺丰公司不愿意。一直拖着不解决。我主动联系了顺丰客服5次,他们还是一直拖着不给我解决。到今天5月4日了,还是不愿意给我任何赔偿。

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