联联周边游特价商品不能退换

网友保保 2020-05-07

已完结

本人2020年3月26日在联联周边游上面购买了一个饮料会员卡套餐，有效期是半年内使用，二维码核销期限是3.24-4.30，因疫情和工作时间原因忘记去了，商家那边说过期二维码核销不了，让我联系联联周边游那边退款，然后联联的客服电话全部打不通，没有一个接电话的，微信客服回复特价商品不能退换，平台上哪个不是特价商品，没有使用为什么不能退款，希望他们可以尽快给我一个解释，这不是欺骗消费者吗

投诉进度

企业完结

2020-05-09 14:37:39

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项已于2020年5月9日处理完毕。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-05-07 14:39:51

平台审核通过

2020-05-07 14:04:27

用户发起投诉

2020-05-07 14:04:25

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