安能物流暴力运输

2020-05-07

已完结

昨天下午打电话给我说货到了，我让快递员送我店里，我要验货，他说要先把钱付了，我付了75块钱他就走了，等我打开箱子里面一堆外贸花瓶成了碎片，我打电话找快递员，他说不管他们的事，我找客服投诉，客服说我已经签收后也给他们没有关系，我难道会自己去把花瓶打烂了来找你们物流这点麻烦吗，太气了

投诉进度

企业完结

2020-05-11 17:27:01

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的300348515341货物理赔问题；处理结果：此单我司已致电投诉人邹女士并微信对接其赔偿150元；客户表示认可，无异议；感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

用户补充投诉

2020-05-09 18:49:55

补充内容

安能物流总部对这件事情很重视，及时了解情况并赔偿经济损失。我比较满意

用户补充投诉

2020-05-09 18:45:39

补充内容

安能物流已赔偿损失

消费保投诉平台跟进

2020-05-07 17:52:33

消费保投诉平台审核通过

2020-05-07 14:23:56

用户发起投诉

2020-05-07 14:23:54

投诉信息

安能物流

投诉问题：

货物损坏签收纠纷服务态度差

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

94632694

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