快手大胃王红姐合作电商（诗婉儿）欺*消费者

2020-05-07

已完结

4月二十八号在快手大胃王红姐直播间连麦的诗婉儿那，购买158元小白鞋，到货后不满意，申请退货退款，货品退回签收后，五月六号说仓库不给退款。让五月七号联系，五月七号联系时发现，交易记录退款申请被恶意删除。

投诉进度

企业完结

2020-08-03 16:55:47

处理结果

已解释协商沟通。

企业跟进

2020-07-21 16:00:36

跟进内容

您好，已为您反馈啦，您先别着急，客服正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台跟进

2020-05-08 17:13:07

消费保投诉平台审核通过

2020-05-07 22:12:28

用户发起投诉

2020-05-07 22:12:26

投诉信息

快手电商

投诉问题：

售后服务欠缺运费纠纷退款纠纷

投诉诉求：

解释改善服务退款

涉诉金额：

158.00元

投诉编号：

94633258

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