携程拒绝退款

KEIKEY

已完结

原定3月19日23:35分贝尔格莱德飞上海的航班被携程通知延误到了3月20日12:45分~最后被携程通知到了航班被取消!3月20日那天在机场俄航工作人员告知由于前序列航班被延误导致后序列航班无法赶上所以机票被取消了!但是机场的俄航工作人员明确告知我们的机票会给予退款。最后也是收到了携程发来的取消通知我们才迫不得已离开了贝尔格莱德机场~但是好几次联系携程告诉我的是我的机票无法给予退款!强行拖了两个月都没有收到退款同行的朋友在飞猪购买的3月24日的俄航飞机都拿到了现金退款只有我在携程的至今都没有拿到退款~我打给俄航客服人家告诉我的却是机票已经退款让我去联系携程但是携程却一再推脱责任!

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