携程未按约定时间退款严重逾期 SuJ 2020-05-11 已完结 每一次都说会打电话解决,电话也不见打。每一次都是忽悠人,申请退票条件符合免退政策 投诉进度 平台完结 2020-05-19 15:24:17 处理结果 携程回复:致电客人解释,航司审核周期较长,建议耐心等待。 平台跟进 2020-05-12 16:48:02 平台审核通过 2020-05-11 20:16:54 用户发起投诉 2020-05-11 20:16:52 展开全部