淘宝豆丁培育基地虚拟发货，收不到货物，也不退款

2020-05-12

已完结

tokimaket豆丁基地贩卖的妙崽包，在淘宝下单以后，店家虚拟发货，并要求提前确认收货，原本承诺3个月内进行发货，但三个月已过，店家仍不发货，订单已被系统自动确认收货，店家拒不退款，淘宝客服态度恶劣，只用自动回复敷衍问题

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-08-14 16:46:29

处理结果

淘宝豆丁培育基地回复：已核实处理，问题得到解决。

消费保投诉平台跟进

2020-05-12 16:58:53

消费保投诉平台审核通过

2020-05-12 12:31:23

用户发起投诉

2020-05-12 12:31:21

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

发货纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

133.00元

投诉编号：

94637674

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