京东商家骗钱不退款

网友保保 2020-05-16

已完结

在京东购物，你们就得负责，为什么说是虚拟订单，当时下单的时候可是能挑选的，付完款就成了虚拟订单，，京东为什么会出现虚拟订单，你不应该解释一下吗，付了款没有订单京东不应该找出钱的去向追回钱来吗，相互包庇欺骗消费者

投诉进度

用户评价

2020-05-20 09:24:52

品牌评分

品牌评价

不满意

企业完结

2020-05-17 11:36:07

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单为虚拟充值订单已完成暂不支持退款，如您被骗建议报警处理，如警方需京东协助，京东会积极配合，感谢您对京东的支持，谢谢。

平台跟进

2020-05-16 17:59:55

用户补充投诉

2020-05-16 15:07:11

补充内容

这就是你们处理的结果，一点责任心都没有

平台审核通过

2020-05-16 15:04:09

用户发起投诉

2020-05-16 15:04:07

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