快手商家售卖伪劣产品，不给退运费
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2020.5.12日于快手平台程程家精品 女包(快手号:14****1162)购买 了一款快闪产品。直播过程中主播承 诺该产品品质非常好,并且如果出现 质量问题予以免费退货,卖家承担运 费。2020.5.16日收到产品后,质量 非常差,明显以次充好。线头特别乱 不说走线都是歪歪扭扭的,铆钉是歪 的,字母掉漆了已经!便及时与客肜 联系要求退货,退货理由写的质量问 题,卖家通过退货申请,同时我要求 卖家出退货的邮费,因为之前有承诺 质量问题出邮费,结果客服各种理由 推脱。就是不给退钱,明显的质量问 题,还强词夺理,况且自己已经同意 了我的退货申请,申请理由就是质量 问题,还不给返还运费!望相关部门 予以彻查,我不要任何赔付,只需要 对方把由他们挑选产品质量太差的过 失导致的退货运费给我,谢谢
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