民航通欺诈消费者

2020-05-19

已完结

我在机场遇见穿着机场制服的人员兜售民航通黑金卡，他们自称机场工作人员，称购买了民航通黑金卡不仅可以享受相应的服务，而且买机票会比其他渠道便宜！我心想按照其描述的服务，对我而言将会方便很多，于是便办了卡。之后回家上网一查，对比其它网站价格才知上当，其所承诺的机票价格其实一点也不低，甚至高于其他如去哪儿、携程等网站！办卡时其所承诺的预充值998元可全额抵扣机票费用也只是每次购票才抵30元。之后我拨打他们的电话也很难打通，拨打销售顾问的电话，他们也一直在转移话题。

投诉进度

企业完结

2020-05-20 12:09:47

处理结果

2020/5/20已经处理退款并且退款完成。

消费保投诉平台跟进

2020-05-20 09:42:09

消费保投诉平台审核通过

2020-05-19 20:53:59

用户发起投诉

2020-05-19 20:53:57

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传拒绝退卡误导开卡

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

998.00元

投诉编号：

94643292

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