去哪儿退款不及时 网友保保 2020-05-19 已完结 已经申请退款一个多月了得不到解决,一直卡在去哪儿这边不肯退款,不止一张订单没有得到解决,三张机票退款都没有得到处理 投诉进度 用户评价 2020-06-05 11:40:26 品牌评分 品牌评价 收到电话说帮我核实 半个月了没有任何消息,已经明确说明是三张订单没有得到解决,现在也只是退了一张,最早四月份申请的退款到现在没有回应 企业完结 2020-06-02 16:01:02 解决方案 其它 处理结果 此单用户于2020-05-1223:19:03提交退款申请,催促退款,退款未超时,页面标识此单超时不可加速退,此单致电用户安抚等待,用户认可等待,协商成功。 平台跟进 2020-05-20 09:56:37 平台审核通过 2020-05-19 22:50:29 用户发起投诉 2020-05-19 22:50:27 展开全部