联联周边游霸王条款不退款

网友保保 2020-05-21

已完结

在联联游平台购买的59元券一张，由于到期，申请退款被客服予以驳回，以特价产品过期自动作废，不退款！这是不符合要求的，深深伤害了我们消费者权益。平台以低价吸引消费者购买，且购买后也不予退货，过期还自动作废。并且平台上，一经购买不退款的字样，并没有在标题的明显处标识出来，而且临近到期日期也没有任何的短信或微信提醒。所以我认为不合理！和商家沟通后不给予答复，现在要求退款！谢谢！

投诉进度

用户评价

2020-05-24 11:36:49

品牌评分

品牌评价

多次联系我？哪里来的多次，这种企业睁着眼睛说瞎话，我手机上可是有记录的，第一次是挂了是陌生号码自动拦截，要是第二次打来就不会拦截了，这叫多次联系？最多联系了一次，真是吹牛吹上天了，还多次联系，一次也可以说多次，真的是厉害

企业完结

2020-05-23 11:20:00

解决方案

解释,道歉

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，多次联系您未接听，如后续您的问题还未得到解决，可联系客服反映，02********30。再次感谢您对联联的支持，谢谢！

平台跟进

2020-05-21 14:17:53

平台审核通过

2020-05-21 12:42:17

用户发起投诉

2020-05-21 12:42:15

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