天猫超市活动虚假宣传 使用系统无故限制账号购买
网友保保
已完结本人天猫账号：dd********47****350 五月十八日参加淘宝天猫超市集卡买茅台活动，当日邀请助力成功集齐五张卡，活动说明可在每晚八点整绿色通道购买53°飞天茅台两瓶，其中活动说明购买成功率99%，而且不需要抢购，可以整点下单购买，以及是我本人的账号截图（图一，图二）。直到今天21日晚已经连续三天没有办法购买到（图三），其中每天都联系客服解决，客服使用统一话术敷衍搪塞，并承诺的回电也没有收到。其中有个客服甚至说出我常用的账号“您自己清楚目前您的账户行为的话”“我们是给正常账户提供活动的”这种话（图三），让他提出我目前的违规，或者具体什么问题也没办法提供，这样对一个热爱网购的消费者是我无法接受的。最重要的是到目前为止每次拨打客服电话客服给出的解决方案就是再次尝试，活动购买是有一定概率的，而页面有写着99%的概率，那么我每天都是1%的无法购买的概率？！我觉得这就是天猫超市活动的虚假宣传，现在恳请天猫超市给我一个满意的处理方案，而不是继续的推脱搪塞！
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