天猫的商品质量问题,退货为什么要买家垫付运费 网友保保 2020-05-25 已完结 购买的饮水机不制冷,味道很大,一开始找客服解决不了什么问题,说不出原因,后来要退货,拒绝到付,要买家先垫付,这是质量问题,商家态度蛮横 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:11:41 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-05-25 20:41:24 用户补充投诉 2020-05-25 10:36:34 补充内容 质量问题退货要买家垫付运费不合理 平台审核通过 2020-05-25 10:32:23 用户发起投诉 2020-05-25 10:32:21 展开全部