小米有品，云米互网空调发货不及时

网友保保 2020-05-26

已完结

5月17日我是第一批买的，我零晨12点给的尾款，都已经9天了，客服承诺48小时内发货，怎么样排队发货也轮到我了，目前小米有品官网已经预售第二批，而且同型号一样的空调到手价比我的低200元（到手价4699），我是第一批的还没发货，第二批又发售，我们消息者的钱全给了小米有品，我们并没有得到相应的货品。对于这种做法，我很怀疑我们给欺骗了，每次问客服发货时内，总是说会安排。

投诉进度

企业完结

2020-08-18 16:57:00

解决方案

发货

处理结果

您好，您反馈的问题经核实商家已联系您处理解决，给您带来不便万分抱歉，希望下次给您带来更好的服务体验！

用户补充投诉

2020-06-01 10:15:19

补充内容

13天过去了，云米官网一直显示有货 就是不发货，一直在销售，我们消费者的钱都打过云米那边，客服一直说没货

平台跟进

2020-05-26 19:32:07

平台审核通过

2020-05-26 16:47:42

用户发起投诉

2020-05-26 16:47:40

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