中通快递货物破损，快递收货没验货。快递公司不管
网友保保
已完结本人没签收，中通写本人签收。一天给中通打五个电话没人处理！快递员收货不验货，打开快递发现是破损货物，
投诉进度
用户评价
2020-06-03 09:27:17
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压根没处理
用户补充投诉
2020-05-31 16:25:52
补充内容
中通工号006 承认他们有责任，可以赔付，第二天工号001又给我打电话说拒绝赔付，他处理不了，你爱找谁去吧！我就要求按工号006 说的，赔付我450元，他们赔付一半。
用户补充投诉
2020-05-31 16:16:27
补充内容
中通不做处理
企业完结
2020-05-31 15:54:55
解决方案
解释
处理结果
此件我司核实客户让其朋友到我司网点自取，签字签收，未当面验货，拿回去后反映內物破损，我司无法鉴定责任方，我司无法协调处理。
用户补充投诉
2020-05-29 10:50:58
补充内容
企业不处理！没人联系我
用户补充投诉
2020-05-29 09:56:31
补充内容
工号006 承认给揽件快递员打电话，并没有拍照验货。而且承认有责任。但他不处理！
平台跟进
2020-05-29 09:52:47
平台审核通过
2020-05-28 18:03:16
用户发起投诉
2020-05-28 18:03:14
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