小米商城app同一时间显示优惠不同，不给解释，杀熟。

网友保保 2020-06-02

已完结

6月1日下午下单了小米商城的一款洗碗机，晚上家人去小米商城想看下尺寸，发现在没有领过任何优惠券的情况下显示有60的优惠可用，而同时我也打开了小米商城，还是没有任何优惠信息，不知小米是单纯的杀熟还是对ios与安卓系统的区别对待。客服拒绝解释这个情况，不做出任何补偿或赔偿，仅推荐用户拒收。联系官方也未回应。图1为ios系统小米商城，显示无任何优惠。图2为安卓系统小米商城，显示有三个优惠。可以看到截屏时间为同一时间。图3为三个优惠情况。图4为确认此优惠是可用的。图5为客服仅推荐用户拒收，拒绝解释与其他方案。

投诉进度

企业完结

2021-11-28 19:03:05

解决方案

其它

处理结果

2020年6月7日13:58:48联系用户0138****9438，建议后期关注其他活动。

平台跟进

2020-06-02 14:13:12

平台审核通过

2020-06-02 11:24:50

用户发起投诉

2020-06-02 11:24:48

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