哈啰出行点了确认上车但我未上车，第二天订单直接完了找客服一直没有回应

网友保保 2020-06-02

已完结

5月31那天约了顺风车，顺风车迟到一个多小时，我上车后点了确认上车，那个顺风车主就说平分高速费，因为直接他没跟我说，所以我直接下车了，第二天订单直接完了 找客服一直没有回应，耽误了我的时间还损失了钱财

投诉进度

平台完结

2020-06-02 20:01:22

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2020-06-02 19:50:52

用户补充投诉

2020-06-02 15:24:15

补充内容

已解决

用户补充投诉

2020-06-02 13:59:55

补充内容

5月31那天约了顺风车，顺风车迟到一个多小时，我上车后点了确认上车，那个顺风车主就说平分高速费，因为之前他没跟我说，所以我直接下车了，第二天订单直接完了 找客服一直没有回应，耽误了我的时间还损失了钱财

平台审核通过

2020-06-02 13:56:05

用户发起投诉

2020-06-02 13:56:03

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