网约车司机重复收费且未退款

网友保保_1NFoxguH 2025-07-13

已完结

我于2025.7.12从河源紫金商务宾馆打车到百合公寓，上车的时候没说加开出去一两分钟了叫我加15我想着算了懒得下车了，结果勒没一会又说平台给我退了让我再扫15，这样就我多出几快钱嘛没啥结果我回到家才发现并没有给我退多收了我30

投诉进度

用户评价

2025-07-13 13:44:18

品牌评价

太慢了得投诉才能解决

用户申请完结

2025-07-13 13:43:56

申请原因

效率很快

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-07-13 11:19:10

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-07-13 05:43:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 05:43:50

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-13 05:38:43

投诉信息

哈啰出行（网约车）

投诉问题：

收费问题退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99145780

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