曹操专车为了保证自身评分,恶意取消订单,拒接乘客
网友保保
已完结
1.公司系统app订车,定位公司,等待10分钟;2.司机联系确认是公司前门,让我等待接送;3.等待7分接到客服电话,被莫名投诉我的定位有问题且无任何说明,要求我取消订单;4.我电话给司机:司机恶言相向;5.久拨客服打不通,无法核实处理;总结:已与司机沟通上车地点,为了保证自己的好评,通过客服拒接客户,无任何与乘客沟通要求取消订单,且等待时间已很长。客服也未做任何有效核实,历史第一次遇到这样的司机。
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