我在去哪儿网购买机票通知我取消,但是其他平台购买的机票就可以起飞。

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去哪儿网5月15日通知我航班取消,而且打电话通知我取消航班申请退票,但是到了5月19号却又给我发邮件说你的航班还有15天后起飞,到了5月20号又告诉我,还有14天后起飞。我马上打电话问是否航班可以起飞,但是你们通知有误,告知我取消退票的意愿无法驳回,而且航班也是取消,没有给我正面回答为什么会给我发两封起飞邮件。直到6月四号我才发现,ak116,6月三号的亚洲航空起飞了,我打电话联系去哪儿网,途中客服告诉我可以协商补机票差价,但是在后面一个客服主管告诉我,没有办法,不能赔偿。直到六月8号一个客服打电话告诉我,他们核实情况,我朋友的6月3号ak116 票号是正常起飞,而我的六月三号ak116 票号是取消,而且客服告诉我他们6月一号才收到取消航班的信息,那他们5月15号通知我航班取消是什么原因?客服说话一天一个协商办法。让我从新买国外回中的机票花费损失巨大,希望可以补偿机票差价。

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