我是京东会员，却没有得到会员的权益
网友保保
已完结我9号购买了小米手机，4299元用了310等优惠券，最后付款3898元，第二天商品就以满减优惠为名降价，我找客服理论，客服说为我升级处理，让我等电话，我昨天早上下单的话，我是可以4199元加上之前310优惠券，是可以更便宜的，我去理论，就算不给我补偿，我重新下单，我也更便宜不是么？我也重新下单了一单未付款的订单，证明只要付款4199元，但是加上之前优惠券就可以更便宜，但是，客服却 变相说给我升级处理，让我等电话，拖延时间，我想快递也快到了，我就不退款重新下单了，然后商品涨价了，就说我不符合了，这不是变相拖延害我损失么？ 还有，我是京东会 员，京东会员专属客服是京东专门给会员的权益，而我昨天没有联系到任何一个专属客服，几乎都是机器人，要么就普通客服说帮我查询查询，然后就没消息，然后页面显示2分钟没消息，自动关闭聊天页面。 这算什么？我是会员，我有得到你保证的权益么？
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