客户退货破损，我司要求京东物流理赔

2020-06-11

已完结

客户退货破损，我们商家已经给客户退款，报备京东破损，给京东发的破损图片，京东没有经过商家同意就赔钱给客户，商品的损失谁来承担

投诉进度

企业完结

2020-06-13 10:28:15

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-06-11 10:31:56

消费保投诉平台审核通过

2020-06-11 10:29:44

用户发起投诉

2020-06-11 10:29:42

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投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

700.00元

投诉编号：

94657492

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