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顺丰速运樱桃由于内部遭受挤压导致表皮腐烂,无法食用。
2020-06-11
已完结
顺丰收货时揽件人员确定樱桃的新鲜度。收货时箱子无破损。可以肯定运输过程中,箱子遭受过扔摔或挤压,导致内部樱桃受损。
投诉进度
平台完结
2020-08-25 20:36:01
处理结果
经消费保协调,顺丰回复:已联系客户解释处理,现与客户达成一致赔偿212元,客户接受无异议。
平台跟进
2020-06-11 17:38:34
平台审核通过
2020-06-11 16:21:09
用户发起投诉
2020-06-11 16:21:07
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投诉信息
顺丰快递
投诉问题:
货物损坏
/
保价理赔
/
签收后发现问题
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
454.00元
投诉编号:
94657835
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