转转平台出现报告以外的问题,还不允许退货

已完结

5月15日在转转买了一台苹果8plus,到手后发现触摸有问题,屏幕乱跳(已录视频为证),给他们退出去他们说没有问题,一直拖了到现在一个月了,然后说补偿我50块钱红包,屏幕触摸问题是大问题,50块钱就想给我打发了,一个8plus的屏幕四五百块,有问题就退货退款,这是天经地义

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今天转转客服给我打了个电话,说是隐性问题,都是未知的,他们没办法处理,既然有可能有隐性问题就该在报告上说明,到手第一天就发现问题哪有不给退的?还说一个机子质检时间就5分钟左右,这明显就是没有质检到位,机子情况各有千秋,不可能每部都质检五分钟啊,不售后不退那当初为啥还收有责售后服务费?
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买的时候验机报告并没有显示触摸有问题,跳屏这些,到手当天就发现有问题,防拆标那些都没撕
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