迟迟不发货,一次次欺骗我说明天到,京东专员回我电话就告知我等待

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6月14日我问店铺客服,我的物品什么时候能到,客服给了我电话,让我自己联系店主,我联系店主,他们说这两天有车就给我送过来,到6月16日,我再次给店主打电话,他告诉我,他忘了,跟我说明后天就能送到,6月17日,我再次联系店主,他跟我说6月18日绝对送到,不管多晚都能送到,我发起了纠纷单,告知有京东客服专员介入解决,6月19日我接到一通电话,京东客服说店铺说能今天送到,让我耐心等待,6月19日晚八点,我再次联系京东客服,客服告诉我,专员已经下班,6月20日早上,我再次联系京东客服,告知我是14点15,肯定会有专员打电话联系我,截止到目前14点16分,没有任何人给我打电话,我联系了京东客服,他就直说告诉专员加急回电,一直没有人联系我。 店铺和京东是有合作关系,店铺跟消费者,产生纠纷,京东不做任何解决,甚至我现在退款,可能都不会对店铺的信用造成任何影响,如果说消费者都和店铺有过纠纷,而店铺无法体现,那消费者会一次又一次的上当

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