图示显示是灰色小米有品的订单是蓝色

2020-06-25

已完结

6.25我在小米有品平台购买红米k30pro 变焦版 12+512g手机一部看到有灰色款就拍下了付款完成后发现订单里的颜色是蓝色在完成订单二十多分钟就发起退款未果提示订单已发出去找客服不给解决

投诉进度

企业完结

2020-08-18 17:08:13

处理结果

您好，您反馈的问题经核实您已收到退款，给您带来不便万分抱歉，希望下次给您带来更好的服务体验！

消费保投诉平台跟进

2020-06-27 16:40:06

消费保投诉平台审核通过

2020-06-25 15:33:11

用户发起投诉

2020-06-25 15:33:09

投诉信息

小米有品

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

3999.00元

投诉编号：

94666306

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