在京东买的显卡风扇异响

z 2020-06-30

已完结

显卡温度高，然后风扇回发出异响（不是正常的风扇音），多次联系客服无果，客服只说要维修，维修要30天，我6.2买的没用几天就出现这种情况，浪费的时间谁负责，要求换货或退货

投诉进度

企业完结

2020-07-20 14:17:37

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2020-07-03 12:21:23

补充内容

太慢了

消费保投诉平台跟进

2020-06-30 17:56:38

用户补充投诉

2020-06-30 16:42:55

补充内容

显卡热了，打游戏会突然掉针

消费保投诉平台审核通过

2020-06-30 16:34:28

用户发起投诉

2020-06-30 16:34:26

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺商品丢失/损坏霸王条款

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

1499.00元

投诉编号：

94668977

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