天猫海澜之家官方旗舰店不退差价

2020-07-01

已完结

16号购买一件衣服168元，因需要换货，换货的衣服金额128元，商家称不退差价，于是我提出补差价换高价位商品，商家不同意，称只能换同等价位商品或者是换低价商品，不退差价处理。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:12:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2020-07-01 18:54:22

消费保投诉平台审核通过

2020-07-01 11:24:17

用户发起投诉

2020-07-01 11:24:15

投诉信息

天猫

投诉问题：

价保问题霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

158.00元

投诉编号：

94669392

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