在天猫苏宁店买的创维显示器无法维修+不给退还

2020-07-01

已完结

显示器购入不到两个月花屏，重影，变色商家不受理售后要求用户自行承担维修运费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-08-12 15:16:41

处理结果

天猫苏宁店回复：商品超退换货周期无法更换，建议正常维修。

消费保投诉平台跟进

2020-07-01 15:34:01

消费保投诉平台审核通过

2020-07-01 13:21:11

用户发起投诉

2020-07-01 13:21:09

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投诉信息

天猫苏宁易购官方旗舰店

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷运费纠纷

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

699.00元

投诉编号：

94669489

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